Какой интернет-маркетолог нужен вашей компании

С освоением интернет-каналов продвижения спрос на профессиональных интернет-маркетологов растет в геометрической прогрессии. На этой снежной неделе востребованней были только специалисты шиномонтажа)). Если раньше компании хотели только красивый сайт, то сейчас уже понимают, что сайт - это инструмент повышения прибыли, а вложения в интернет-продвижение должны давать отдачу.

Но рынок труда по профессиям, связанным с интернет-маркетингом пока далек от зрелости и насыщения. А разобраться со всеми функциями этой области деятельности и понять, какой конкретно специалист нужен - вообще трудноподъемная задача.

Для тех, кто внедряет в компании интернет-маркетинговую стратегию, я разработала каталог направлений и функций интернет-маркетинга.

Воспользуйтесь предложенной структурой, чтобы выбрать те функции, которые необходимы вашей компании в ближайшей перспективе. И, в зависимости от компоновки задач, принимайте решение о найме специалиста.

Не стремитесь закрыть одним специалистом весь объем задач. На каждое направление интернет-маркетинга требуется свой тип мышления.

Структура направлений интернет-маркетинга

Структура интернет-маркетинга

Функции специалиста по маркетинговой стратегии

  • Разработка бизнес-стратегии
  • Разработка бизнес-модели
  • Формирование продуктового портфеля
  • Разработка стратегии развития отдельных направлений
  • Определение стратегии вывода продуктов на рынок
  • Составление карт показателей и метрик для управления маркетинговой деятельностью
  • Формирование политики ценообразования
  • Интеграция и координация остальных направлений интернет-маркетинга
  • Управление службой (отделом) маркетинга
  • Накопление и управление базой знаний

Функции аналитика

  • Оценка показателей сайта по GoogleAnalytics и Яндекс.Метрике
  • Отслеживание поведения посетителей сайта через Webvisor
  • Определение конверсий
  • Повышение ROI
  • Проведение опросов и анализ звонков
  • Проведение конкурентного анализа
  • Исследование целевой аудитории
  • Ценовой анализ (тестирование ценовой эластичности, анализ тарифов и пр.)
  • Ведение карты показателей (KPI) и формирование выводов 

Функции специалиста по управлению сайтом

  • Разработка прототипов страниц сайта
  • Дизайн сайта
  • Разработка функционала и юзабилити сайта
  • Подбор ключевых слов, составление SEO-ядра
  • Публикация текстов на сайте (не включая ведение блога)
  • Построение конверсионных цепочек на сайте
  • Повышение конверсии
  • Тестирование целевых страниц
  • Интеграция сайта со смежными сервисами
  • Устранение проблем на сайте
  • Координация деятельности web-программиста и дизайнера

Функции трафик-менеджера

  • Настройка и управление контекстной рекламы
  • SEO-оптимизация
  • Лидогенерация
  • Настройка и управление партнерской программой (CPA)
  • Баннерная реклама
  • Таргетированная реклама
  • Поиск и управление платными источниками трафика
  • Публикация контента на тождественных сайтах

Функции контент-маркетолога

  • Ведение блога
  • Создание материалов для скачки (электронные книги, презентации, white hfhtrs, чек-листы, отчеты, кейсы, обучающие курсы, аудиокасты и пр.)
  • Продвижение сайта и компании в соцсетях (SMM) и на контентных сервисах: (VK, Facebook, Twitter, Одноклассники, LinkedIn, SlideShare, YouTube, Vimeo, отраслевых порталах, блогах и пр.)
  • Планирование и ведение рассылки (e-mail маркетинг)
  • Организация, вытупление и участие в тематических конференциях
  • Проведение бесплатных или платных обучающих мероприятий (семинары, вебинары, тренинги)
  • Управление репутацией в сети (SERM) и мониторинг отзывов

Функции PR-менеджера

  • Организация и проведение спецпроектов с другими участниками отрасли
  • Публикация материалов, отражающих деятельность компании в СМИ
  • Организация и проведение промо-мероприятий: пресс-конференции, мастер-классы, презентации, деловые завтраки и пр.
  • Участие в социально-значимых проектах
  • Привлечение известных людей и агентов влияния
  • Повышение узнаваемости компании и создание положительной репутации бренда

Функции клиент-маркетолога

  • Разработка и проведение программ лояльности
  • Планирование и управление акциями и распродажами
  • Формирование скидочной политики
  • Проведение мероприятий по стимулированию сбыта
  • Увеличение повторных продаж и частоты покупок
  • Разработка сценариев взаимодействия с целевыми сегментами

 

Какой интернет-маркетолог нужен вашей компанииСкачайте каталог функций интернет-маркетинга и сделайте выбор тех функций, которые вы хотите закрыть в ближайшие полгода-год. Затем примите решение относительно набора специалистов: часть функций лучше оставить внутри компании, а часть вывести на аутсорсинг.

СКАЧАТЬ КАТАЛОГ

7 практических советов по выбору интернет-маркетолога

  1. Не стоит возлагать стратегические и тактические функции на одного специалиста. Для разработки стратегий, систем и управления проектами требуется стратегический тип мышления. А тактические задачи, связанные с разработкой контента, генерацией трафика и PR-продвижением требуют ремесленных навыков.
  2. Для крупных компаний у которых более 60% продаж приходится на интернет-каналы все стратегические функции лучше закрыть собственными специалистами. А тактические можно отдать удаленным специалистам.
    Малому бизнесу стратегию лучше отдать в руки консультантов, а тактику оставить у себя. Во-первых, стратеги стоят достаточно дорого, во-вторых, стратегические подходы требуют постоянной практики решения масштабных задач, а в рамках малого бизнеса наработать такой практический опыт невозможно.
  3. Соблюдайте баланс между удаленными и собственными специалистами. Большинство функций интернет-маркетинга можно выполнять на удаленном доступе. Это дает существенную экономию. Выбирая функции, которые вы намерены внедрить в своей компании каждый раз четко оценивайте необходимость держать такого специалиста внутри компании. Примерно посчитайте его загрузку и определите, что выгоднее с учетом содержания рабочего места и социальных обязательств.
  4. Соблюдайте принцип интеграции с удаленными специалистами, осуществляющими маркетинговую тактику. Если вы отдаете ведение тактических задач фрилансерам, позаботьтесь об интеграции его целей и походов с политикой компании в области маркетинга. Плюс используйте эффективную систему контроля и оценки результатов.
  5. При поиске удаленных специалистов не стремитесь найти самого дешевого. Порой низкие вложения в некачественных специалистов оборачиваются высокими затратами на переделку или приводят к упущенной прибыли. Например, разработку сайта лучше отдать веб-студии, нежели фрилансеру. А в SMM-продвижением справится и фрилансер.
  6. Обязательно устанавливайте цели, задачи и показатели на испытательный срок для новых специалистов. Интернет-маркетинг стратегически-прикладная деятельность, четко направленная на достижение целей. Зачастую маркетологи сопротивляются привязке их деятельности к результатам, воспринимая свою задачу как творчество, которое сложно оценить. Наиболее сложное для оценки PR-направление. Оценить можно, но затраты на измерение могут превысить эффект от реализации. Все остальное отлично измеряется.
  7. И, главное, не попадите в ловушку «не посаженой картошки». Периодически слышу от собственников такой посыл: «Вот вырастут продажи, тогда и будем вкладываться в маркетинг». Звучит как: «Вот соберу урожай, тогда посажу картошку». 
комментарии:

Оставить комментарий

войти через:
или зарегистрировать свой аккаунт:
Татьяна Пономаренко
спасибо! очень ценная и актуальная статья.
Мария Леонтьева
И вам спасибо) благодаря проекту в вашей компании написала.
В целом статья полезная, но вот боюсь, что трафик-менеджер утонет, если будет заниматься всем перечисленным.. почти каждый пункт очень объемен, вот, например, SEO целая область
показать больше
комментарии:

Оставить комментарий

войти через:
или зарегистрировать свой аккаунт:
Татьяна Пономаренко
спасибо! очень ценная и актуальная статья.
Мария Леонтьева
И вам спасибо) благодаря проекту в вашей компании написала.
В целом статья полезная, но вот боюсь, что трафик-менеджер утонет, если будет заниматься всем перечисленным.. почти каждый пункт очень объемен, вот, например, SEO целая область
ЛУЧШИЕ МАТЕРИАЛЫ БЛОГА НА ВАШ EMAIL
Практические советы, инструменты, обзоры по развитию бизнеса и карьеры от автора блога.
Присоединяйтесь в социальных сетях:
Следите за новостями:
Обратная связь: